RECOUVREMENT
RECOUVREMENT

MERCURE Finances propose, en France comme à l’étranger un service global de gestion de votre recouvrement, pouvant prendre en charge, de façon modulaire, la totalité du processus de gestion du poste client: de la relance personnalisée au traitement des procédures judiciaires en passant par la visite domiciliaire par un huissier. MERCURE Finances est la première société en France à proposer à ses clients de ne pas refacturer les coûts d’avocats, d’huissiers et de procédure judiciaire. L’ensemble de ces coûts restent à notre charge et sont totalement intégrés dans nos honoraires au résultat strict.
MERCURE Finances propose, en France comme à l’étranger un service global de gestion de votre recouvrement, pouvant prendre en charge, de façon modulaire, la totalité du processus de gestion du poste client: de la relance personnalisée au traitement des procédures judiciaires en passant par la visite domiciliaire par un huissier. MERCURE Finances est la première société en France à proposer à ses clients de ne pas refacturer les coûts d’avocats, d’huissiers et de procédure judiciaire. L’ensemble de ces coûts restent à notre charge et sont totalement intégrés dans nos honoraires au résultat strict.
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The Wall !
Chère Clientes, Chers Clients,
Cette rentrée s’annonce de nouveau sous le signe de l’incertitude et de la crise !
Après un regain d’optimisme entre le confinement et la pause estivale, la reprise économique n’est toujours pas au rendez-vous.
Beaucoup de secteurs d’activité n’ont repris que timidement et certains restent totalement sinistrés.
Cette reprise molle ne permettra pas aux petites entreprises d’honorer tous leurs engagements, alors qu’il faudra, bientôt, régler les charges qui avaient été reportées pendant la phase 1 du Covid et rembourser les PGEs…
Les économistes l’appellent le mur de la dette.
Il est annoncé pour la fin de cette année et pourrait être le début d’une crise plus longue et plus profonde en France comme en Europe..
Si, les plus grosses structures se restructureront pour survivre, les plus petites, pour la grande majorité, rencontreront d’importantes difficultés financières.
Nous vous alertons depuis plusieurs mois sur la perspective de ce mur de la dette et de ses conséquences sur les incidents de paiement de vos clients !
Il est aujourd’hui plus qu’indispensable de porter une attention particulière à votre trésorerie.
Nous vous recommandons, donc, de nouveau, d’agir sans attendre et de vous libérer des missions qui ne sont pas directement dans votre cœur de métier.
Mercure Finances reste à vos côtés pendant cette reprise et met bien sûr ses équipes à votre disposition pour reconsolider vos relations clients et reconstituer votre trésorerie en allant chercher rapidement vos factures échues.
Nettoyez votre balance âgée : Mettez en place un plan de relance systématique de tous vos clients et confirmez des accords de paiement à chaque fois que cela sera possible.
Si vous n’avez pas les ressources pour ces négociations nous pouvons bien sur chez Mercure Finances mettre en place une équipe dédiée qui s’en occupera pour vous.
Transférez à nos équipes toutes vos créances échues à plus de 90 jours. Concentrez-vous sur les clients les plus actifs. Nous gèrerons les autre pour vous.
Vous pouvez compter sur Mercure Finances.
Merci de votre confiance,
L’équipe Mercure

La cellule de crise de Mercure Finances est à votre disposition
Avec un déficit aujourd’hui estimé à 11% du PIB il est urgent pour toutes les entreprises de se préparer à des défauts de paiement records de la part de leurs clients dans les prochains mois.
Beaucoup de TPE et de PME ne tiendront malheureusement pas le choc.
Celles qui ont eu la chance d’avoir un peu de trésorerie pour faire face aux premiers mois vont devoir maintenant résister à un flux considérable de défaillances et à un taux d’impayés jamais atteint.
La cellule de crise de Mercure Finances est à votre disposition pour anticiper ces impayés et engager dès aujourd’hui des programme d’urgence de négociations avec vos clients.
Trouver des accords transactionnels de règlement, même partiels, vaux mieux que de constater des pertes.
Prenez contact avec nos équipes sans attendre pour préserver vos chances de récupérer vos créances.
Mercure Finances

La proximité stratégique de Mercure Finances avec ses clients
La proximité stratégique de Mercure Finances avec ses clients a conduit le groupe à développer des modules de formations spécifiques, adaptés aux besoins concrets des équipes commerciales ou des services financiers.
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Des sessions modulaires
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Des formations individuelles ou en groupe
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Des outils adaptés au traitement efficace des dossiers, de la phase de négociation jusqu’au règlement judiciaire.
MERCURE Finances développe par ailleurs des modules à la demande en faisant intervenir les meilleurs spécialistes du domaine.
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Techniques de relances téléphoniques
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Négociations complexes et médiation
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Environnement juridique du Recouvrement
Modules spécifiques à la demande
Toute l’équipe de Mercure Finances reste à votre disposition afin de vous offrir un service sur mesure.

UNE EQUIPE DE NÉGOCIATEURS ENTIÈREMENT A VOTRE SERVICE
Nos négociateurs sont dédiés à vos dossiers et suivent votre dossier de son analyse jusqu’à la confirmation de la régularisation de la dette.
Disponibles et réactifs, ils vous assurent une analyse approfondie des stratégies de négociation et un traitement individualisés de vos dossiers.
Le service Mercure c’est :
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Un interlocuteur unique, votre négociateur dédié au traitement de vos dossiers.
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Une plateforme Internet pour un suivi en direct et sans délais de l’avancement des dossiers.
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Une transparence des démarches et la garantie d’une réactivité immédiate.
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Un rapport d’avancement mensuel complet sur l’ensemble des dossiers en cours.
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Un accès à un réseau international pour le recouvrement de vos créances dans plus de 100 pays
Mercure Finances traite pour vous des dossier complexes avec des négociations sur mesures

Le monde entier …
Vos clients étrangers sont également lourdement touchés par la crise.
Il peut vous sembler plus difficile, car plus lointain, d’engager des relances et des discussions pour le règlement de vos factures à l’international.
Vous maîtrisez certainement moins bien le contexte local, vous ne savez pas l’ampleur du ralentissement économique dans le pays et vous êtes donc moins armé pour négocier un paiement rapide de ce qui vous est dû.
Nous pouvons vous aider !
Mercure Finances sait en effet toujours mobiliser pour vous son réseau de partenaires à l’étranger, spécialistes de la négociation et du recouvrement, dans plus de 100 pays.
En intervenant pour vous localement, nous saurons mener des négociations qui tiendront compte des situations réelles de vos clients et du contexte économique local.
Faites confiance à nos spécialistes pour votre recouvrement à l’international et économisez un temps précieux pour vous concentrer sur le redémarrage de votre activité
L’équipe mercure Finances

Ce qui ne nous tue pas nous rend plus fort
En cette période Pasquale ou chacun fête selon ses croyances la fin de l’esclavage en Egypte, la résurrection du Christ, le retour à la vie et donc l’espérance de jours meilleurs, ne cédons pas à la lassitude ou au catastrophisme concernant cette crise économique sans précédent.
C’est en préparant des à présent les stratégies de sortie adaptees, en planifiant sans affolement sa trésorerie semaine après semaine et avec le soutien des acteurs publics que nous traverserons victorieusement cette période
Ne baissons pas les bras
Espérons.
Ce qui ne nous tue pas nous rend plus fort.
L équipe Mercure

« MERCURE Finances reste à vos cotes pour préserver votre trésorerie en cette période complexe »
Coronavirus : sauver sa trésorerie, le nerf de la guerre pour les PME.
Pour en savoir plus, cliquez-ici !

LES PLUS DE MERCURE FINANCES
Dépassant le cadre classique du prestataire de services, Mercure Finances s’impose comme un véritable partenaire.
L’entreprise ne règle pas simplement les difficultés d’impayés, elle offre aussi d’en avoir moins. Mercure Finances propose des missions d’audit, de réduction des coûts et de restructuration des services contentieux des sociétés. Un cycle de formation a même été élaboré pour résoudre les litiges commerciaux et financiers en interne.
C’est bien la preuve que le client est au cœur des
préoccupations de Mercure Finances !

Information Covid-19
Chers Clients, Chers Partenaires,
L’évolution et la propagation du Covid-19, pour lequel le Président de la République a rappelé la nécessité de mesures fortes, nous amène à prendre dès aujourd’hui nos responsabilités et les dispositions qui s’imposent à tous.
Les équipes de Mercure Finances se sont d’ores et déjà organisées pour assurer la continuité de l’activité et du suivi de vos dossiers en cours de négociation.
Une organisation du télétravail a été mise en place renforcée par une permanence physique dans nos bureaux pour l’accueil et la réception des appels de vos débiteurs.
A compter d’aujourd’hui, nous privilégions donc les réunions et rendez-vous par voie de conférence téléphonique ou visio-conférence afin de vous prémunir d’un risque de contamination. Nous restons néanmoins disponibles par courrier électronique, et appels téléphoniques sur nos lignes téléphoniques et nos emails habituels que nous vous rappelons ci-dessous.
Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour traiter l’ensemble de vos dossiers avec la même rigueur. Toutefois, concernant les dossiers internationaux, l’activité économique est maintenant ralentie sur plusieurs zones en raison des mesures très contraignantes prises par certains pays. Il est donc possible que cela affecte la capacité à contacter nos interlocuteurs et donc le rythme des négociations pour le recouvrement des créances.
Nous multiplierons bien sûr nos efforts pour limiter ces risques d’allongement des délais de recouvrement.
Equipe Négociations
- Véronique Durand : 01 46 73 10 24
: v.durand@mercure-finances.com
- Amelie Simo Sukam : 01 84 76 04 09 : mediations@mercure-finances.com
- Arlette Dadiet : 01 46 73 10 22 :
Equipe Commerciale
- Patricia Clemente : 01 46 73 10 25
- Olivier Siboni : 01 46 73 10 21
: olivier.siboni@mercure-finances.com
Comptabilité
- Yann Gailliardot : 01 46 73 10 23
: comptabilite@mercure-finances.com
L’équipe MERCURE Finances

Remerciements à notre clientèle
Mercure Finances remercie tous ses clients qui lui ont confié leurs dossiers en recouvrement et lui ont renouvelé leur confiance tout au long de l’année 2019.
Nos négociateurs ont pu traiter près de 9000 de vos dossiers d’impayés pour un montant total de 17.6M€ en 2019 et nous sommes fiers de vous avoir offert une année de plus l’un des meilleurs taux de réussite du marché.
La part des dossiers que nous traitons à l’étranger est, par ailleurs, en nette progression à près de 35% et pour mieux répondre à votre attente nous avons de nouveau renforcé notre réseau. Nous pouvons aujourd’hui recouvrer vos impayés dans plus de 100 pays à travers le monde.

Septembre 2019 - Interview chez TV Finances
Ce jeudi 19 Septembre, le président de Mercure Finances à effectué une interview en direct avec l'équipe de latribune et de TV Finances.
Si vous n'avez pas pu voir cette interview en direct, voici la rediffusion : Voir la rediffusion

Août 2019 - One World
Chers clients,
L’un des événements majeurs de cet été reste l’annonce par Facebook du lancement de sa propre cryptomonnaie, Libra.
En émettant un moyen...
Voir plus

Juin 2019 - Actualités
Le mois de juin est le mois important pour faire les derniers arbitrages concernant votre trésorerie et la gestion de vos impayés. C’est, en effet, maintenant qu’il vous faut décider, soit d’envoyer une énième... https://www.facebook.com/NewMercureFinances/posts/1859563190811320

Mars 2019 - Thaïlande
Mercure Finances poursuit ses efforts pour répondre aux demande de ses clients de recouvrer leurs créances partout dans le Monde.
Nous sommes heureux d’annoncer l’arrivée d’un nouveau partenaire agréé Mercure Finances en Thaïlande. Bienvenue a toute l’équipe Thaïlandaise qui a parfaitement répondu à nos exigences méthodologiques en matière de management des négociations complexes, de réactivité et d’efficacité !

Janvier 2019 - Mauritanie
Signature d'un partenariat stratégique sur la Mauritanie qui permet à Mercure Finances de mener des négociations localement sur les dossiers que nos clients nous confient sur cette zone. Le réseau de Mercure Finances pour le traitement des créances internationales est aujourd'hui parmi les plus étendu en Europe.

Décembre 2018 - Nouveau site internet
Mercure finances a le plaisir d'annoncer l'ouverture de son nouveau site internet. Ce site a entièrement été revue en français comme en anglais, pour offrir à nos clients une navigation plus claire et plus fluide.
Nous avons également voulu simplifier l'accès à votre espace personnalisé et vous donner accès simplement aux nouveaux services que nos équipes développe pour répondre à vos besoins.

Octobre 2018 - Nouveau bureau à Houston
Pour répondre de façon toujours plus rapide et proactive aux demandes de ses clients, Mercure Finances est fier d'annoncer l'ouverture de ses nouveaux bureaux à Houston, Texas - USA.
Cette nouvelle équipe sera à la fois au service de nos clients américains mais aussi de nos clients européens qui nous demandent de négocier pour eux auprès de leurs débiteurs aux US.
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